tiistai 24. helmikuuta 2009

Uusi yritysilme luovan yhteispelin toimintamallia soveltaen

Muutoshalu sai uuden yritysilmeen tai on varmaan parempi puhua tässä vaiheessa liikemerkistä. Liikemerkin on suunnitellut Jukka Kotisaari ja apuna on käytetty luovan yhteispelin toimintamalliin kehittämiämme työkaluja.


Prosessi alkoi kevyellä tutkimuksella, jonka tein omalle yritykselleni. Sen avulla kiteytin oman yritykseni toimintaa, tavoitteita ja tärkeimpiä sidosryhmiä. Tarkoituksena oli erottaa olennainen epäolennaisesta, oikeasti eteenpäin vievät asiat omista henkilökohtaisista mieltymyksistäni. Tätä aineistoa analysoimme yhdessä Jukan kanssa, jonka pohjalta Jukka aloitti oman luovan prosessinsa. Sen enempää en Jukkaa asiassa ohjeistanut. En esittänyt toiveita, millaisesta liikemerkistä pitäisin tai mitkä ovat omia lempivärejäni.

Mitä analysoinnissamme kiteytyi
  1. Yritykseni toiminta perustuu tiiviiseen yhteistyöhön asiakkaiden ja yhteistyökumppanien kanssa. Kaikki perustuu yhdessä tekemiseen, syöttöjen antamiseen puolin ja toisin. Yhteistyö vaatii jokaiselta osapuolelta kurinalaista toimintaa ja sitoutumista yhdessä asetettuihin tavoitteisiin. Tämä takaa onnistumisen.
  2. Kaikki toimintaa lähtee tavoitteiden asettamisesta. Toiminnalla on oltava selkeä suunta, johon kaikki tehtävät päätökset tulee perustua. Kumpi osuu paremmin maaliinsa, tähdätty vai tähtäämätön nuoli?
  3. Pitkäjänteinen tekeminen on jatkuvaa kehittämistä, asioiden tekemistä entistä paremmin. Kyse on oppimisesta ja oppien viemisestä käytäntöön. Se on mahdollista, kun alussa on asetettu selkeät ja hyvin mitattavissa olevat tavoitteet. Toiminnan jälkeen on aika arvioida onnistumista, oppia tekemisestä ja löytää keinot siihen, kuinka seuraavalla kerralla tehdään vielä vähän paremmin. Lite bättre.
Nuo kolme asiaa olivat liikemerkin kannalta ne merkityksellisimmät. Itse prosessi auttoi minua selkiyttämään omia ajatuksiani yritykseni toiminnasta ja siitä, mikä on bisneksen kannalta merkityksellistä ja mitkä ovat taas niitä seikkoja, jotka ovat vain itsestäni kivoja, mutta haittaisivat liiketoiminnan kehittymistä.

Ensikohtaaminen yritykseni liikemerkin kanssa oli jännittävä. En tiennyt yhtään, mitä odottaa. Katseltuani liikemerkkiä, voin vain todeta, että se on juuri oikeanlainen hoitamaan tehtävänsä. Se viestii niistä asioista, joihin yritykseni toiminnan on perustuttava päästäkseen kohti sen visiota.
Muutoshalu

Ei voi sanoa muuta kuin että olen tyytyväinen. Hienoa työtä Kotisaari.

tiistai 10. helmikuuta 2009

Luovan yhteispelin toimintamalli (osa 7/7) – soveltaminen

Luovan yhteispelin toimintamallin ajatus on lopulta hyvin yksinkertainen ja maalaisjärjellä tehty. Näinhän asiat pitäisi tehdä, tottakai. Miksi sitten emme tee? Miksi olemme niin kärsimättömiä ja laiskoja, että hypimme tiettyjen vaiheiden yli, vaikka tiedämme niiden merkityksen lopputulokseen. Mitäpä seuraavan kerran mietit, kun joku toteaa ostaneensa ylihuomiseen sanomalehteen puolen sivun mainoksen kun halvalla sai? Millaiset odotukset mahtaa kyseisellä henkilöllä olla tulosten suhteen? Näkyvyyttä tuli, mutta tuliko tilauksia?

Luovan yhteispelin toimintamallissa on kyse asioiden tekemisestä maalaisjärjellä. Sen voisi tiivistää seuraavastikin:
  1. määrittele tavoitteet
  2. keksi keinot tavoitteen saavuttamiseksi
  3. tee toimintasuunnitelma ja varmista, että se vie kohti tavoitteita
  4. noudata toimintasuunnitelmaa kurinalaisesti
  5. tarkastele saatujen kokemusten ja mitattujen tulosten pohjalta, miten toteutuksen voisi tehdä vielä paremmin
  6. vie saadut opit käytäntöön eli tee tarvittavat muutokset ja toteuta uudelleen ja jatka kehittämistä

Vaikka luovan yhteispelin toimintamallin mukainen toiminta onkin hyvin yksinkertaista, ei se aina ole nopeaa. Kunnon pohjatyö vaatii aikaa, mutta kun se on tehty kunnolla, on reagointikyky muuttuviin tilanteisiin nopea. Tämä johtuu siitä, että hyvän tavoitteiden määrittelyn avulla tehtävä pysyy helpommin kirkkaana mielessä. Jokaista päätöstä ja tekoa peilataan siihen, viekö se kohti päämäärää.

Käytännön soveltaminen

Mallin soveltamisen voi aloittaa hyvin yksinkertaisella menetelmällä. Arvioi esimerkiksi yrityksesi nykyiset markkinointiviestinnän työkalut sen avulla. Niihin voidaan lukea vaikkapa käyntikortit, esitteet, Internet-sivut, teippaukset, kirjepohja, lehtimainokset ja erilaiset promootiotuotteet. Määrittelee, missä yhteydessä mitäkin niistä käytetään ja mitä jokaisen työkalun tärkein tehtävä ja tavoitteet tulee olla. Arvioi, kuinka hyvin nykyiset työkalut auttavat saavuttamaan kyseiset tavoitteet ja miten niitä voisi muuttaa, jotta ne toimisivat entistä paremmin. Osa nykyisistä materiaaleista voivat olla turhiakin eli ne eivät edistä liiketoimintaasi millään tavalla. Joitakin työkaluja käytetään ehkä vain väärässä paikassa.

Mitä selkeämpi tavoite ja käyttötarkoitus työkalulla on, sen varmemmin se saadaan toimimaan. Tämä pätee myös yrityksen Internet-sivujen kohdalla. Liian usein sieltä puuttuu asiakkaalle merkityksellistä tietoa tai se on vaikeasti löydettävissä, koska sivustolla on laitettu paljon sellaista materiaalia, joka ei palvele asiakasta ollenkaan. Sen vuoksi onkin hyvä kysyä, mitä omilla Internet-sivuilla haluaa saada aikaan ja kuinka se on mahdollista saavuttaa. Tavoitteesta poispäin vievien sisältöjen säilyttäminen tulee kyseenalaistaa surutta. Jos niillä ei ole selkeää tarkoitusta, ovat ne todennäköisesti vain sotkemassa yrityksesi markkinointiviestintää.

En väitä, että olisimme keksineen luovan yhteispelin toimintamallissa jotain uutta ja ihmeellistä. Todennäköisesti monessa paikassa ja monella eri alalla toimitaankin jo näin, vaikka asioista käytettäisiinkin hieman eri nimiä. Mutta on varmasti niitäkin tahoja, joissa näitä asioita ei ole yksinkertaisesti ehditty miettiä. Me synnytimme tämän mallin itsellemme tutkiessamme omia työprosessejamme ja niiden onnistumista. Meille luovan yhteispelin toimintamalli on ennen kaikkea ajatusmalli. Se on kurinalaista tekemistä, jossa työ tehdään kerralla kunnolla. Se on keino minimoida riskejä ja vähentää virhearviointien määrää.

Loppusanat

Luovan yhteispelin toimintamallin kehittäminen on ollut tähän mennessä hyvin antoisa prosessi. Olen jatkuvasti oppinut ymmärtämään syvällisemmin markkinoinnin suunnittelua ja eri vaiheiden merkitystä. Tämän vuoksi haluankin jakaa oppimiani asioita muillekin, sillä uskon, että tämän avulla me onnistumme jatkossa kaikki työssämme paremmin. Otan mielelläni vastaan palautetta ja kysymyksiä luovan yhteispelin toimintamalliin liittyen, sillä sitä on tarkoitus kehittää jatkuvasti eteenpäin. Palautetta voi jättää kommentoimalla näitä blogikirjoituksia tai ottamalla minuun henkilökohtaisesti yhteyttä.

--

Haluatko kenties kuulla lisää luovan yhteispelin toimintamallista ja sen soveltamisesta? Pystyn järjestämään sen tiimoilta tietoiskuja, joissa pureudutaan mallin käyttämiseen ja siitä saatuihin kokemuksiin sekä tarjoan konsultointipalvelua, jonka tarkoituksena on auttaa soveltamaan mallia yrityksen arkeen kuten markkinointiviestinnän suunnitteluun ja toteuttamiseen. Voit ottaa näiden asioiden tiimoilta yhteyttä minuun yritykseni sivujen kautta osoitteessa www.muutoshalu.fi.

perjantai 6. helmikuuta 2009

Luovan yhteispelin toimintamalli (osa 6/7) – kehittävä vaihe

Todellinen arvo syntyy kehittävässä vaiheessa, sillä se on keino tuloksen tekemiseen. Silloin saadaan selville, miten seuraavalla kerralla voidaan parantaa ja tehdä entistä kustannustehokkaammin. Silloin on mahdollisuus oppia ja saavuttaa entistä syvempi ymmärrys siitä, mikä on olennaista ja mikä ei.

Miksi sitten kehittävä vaihe jätetään niin usein tekemättä? Usein ollaan jo ensimmäisen yrityksen jälkeen niin kyllästyneitä, ettei milläkään osapuolella ole motivaatiota viedä kehittävää vaihetta eteenpäin. Väitän, että tämä johtuu huonosta tavoitteen asettamisesta ja mittaamisen puutteesta. Tämän vuoksi kehittävä työ nähdään merkityksettömänä.

Hyvät tavoitteet ja toiminnan mittaaminen antavat edellytykset onnistuneelle kehitystyölle. Ensimmäisellä kerralla ei osuta koskaan nappiin, mutta kehitystyön avulla suoritusta parannetaan jatkuvasti. Sitä on sellainen pitkäjänteinen työ, josta menestystarinat syntyvät.